Growth Hacking: você acredita nestes mitos?
Growth Hacking é sobre realizar experimentos constantemente. Sim!
♻️ Planeja, Executa, Mensura ♻️
Se deu certo, sai da categoria de experimentação e vira Regime. Regime é tudo que você testou e deu certo! Se funcionou, vira regime. Até que deixe de funcionar e volta para experimentação.
Eu comecei a escrever aqui nessa newsletter e já fui direto falando sobre algumas diferenças com relação ao marketing digital pois eu acredito que vocês estão meio cansados de teoria e preferem a prática, certo?
Mas realmente, ficou faltando eu escrever sobre o que faz o profissional de Growth Hacking. E vou falar aqui, verdades que podem ser inconvenientes para você. Mas não desiste de ler não 😍
O profissional de Growth Hacking vai sim consumir muitos dados, usar a experiência de mercado para saber, se uma informação está abaixou ou acima da média de mercado ou de um determinado nicho.
Com base nesses dados, ele vai levantar hipóteses e sugerir algumas ideias para testar e ver se consegue medir esses resultados. Depois, prioriza as ideias e roda o experimento para melhorar o dado que foi selecionado.
Já trabalhei com muitas empresas, de diferentes tamanhos, segmentos e culturas.
Já encontrei muitas objeções… e aqui vão algumas que se você se identificar, bem provável que o Growth Hacking não seja pra você!
5 mitos sobre Growth Hacking que vão te surpreender!
1) Só planejar é o suficiente
Um clássico. Você não consegue criar um anúncio ou uma landing page, um email marketing ou um artigo de blog. O responsável da empresa nunca acha que nada está bom o suficiente para ser realizado.
Por isso, é importante você mapear bem a persona, as dores e o momento.
O layout do email ou da landing page não precisam estar 100%. O importante aqui é você começar a rodar o experimento.
O básico muitas vezes tem resultados surpreendentes.
2) Não preciso testar
Basta fazer o que já sei que vai funcionar
Identificar as oportunidades é super importante. Mas muitas oportunidades nascem da execução de um experimento “simples”.
Portanto, na maioria das vezes rodar o experimento é mais importante do que o resultado em si, entende?
Claro, não estou falando de realizar experimentos esdrúxulos só para mostrar resultado. E nem para você só fazer o que já sabe que vai funcionar para mostrar trabalho. Falhar é preciso!
Falhe rápido e barato e corrija rapidamente!
Mas as vezes, um criativo super simples com um banco de imagem alinhado com sua persona e uma dor que todos afirmam ser muito fortes, é só o que precisa para você realizar um teste.
3) Não posso falhar ou registrar uma falha!
Mito!
Nem toda hipótese que você levantar será verdadeira. Nem toda execução do experimento conseguirá ser bem executada. E está tudo bem. Mais ou menos 80% dos experimentos falham. Dá um Google ai que você vai achar facilmente esse dado.
O mais importante aqui é registrar os aprendizados de tudo o que for feito. Nenhum experimento deve ser executado sem um critério de sucesso.
Vai testar um público de interesse novo no Meta Ads? Quantos leads você pretende gerar? Quanto vai custar esse lead? Você pode ser basear pelo número de leads de outra campanha.
Mas se você definir 10 leads qualificados para o experimento e ele gerar 9 leads, o experimento falhou. Ok, chegou muito perto e isso é ótimo.
Mas você vai levantar outra hipóteses e vai registrar tudo que identificou de positivo nesse teste. O CPC está bom? Teve muitos cliques? Rodou 14 dias o experimento? Talvez com mais 24 horas o experimento cumpriria com seu critério de sucesso.
4) Vou ter um experimento que vai gerar 300% de crescimento
Apesar de ter o Hacking no nome, que pode facilmente ser confundido com um truque , o Growth é uma metodologia de testes. É cientifico!
Quanto menos maturidade a empresa tiver no Digital, maior são as chances de você ter bons resultados.
Se a sua empresa tem muita maturidade no digital, tem departamentos ou profissionais que cuidam de áreas específicas (CRM, Mídia Paga, SEO, Estratégia de Conteúdo, Vendas, Inboud, Outbound) a dificuldade vai ser maior.
Neste caso, você precisa testar muitas coisas diferentes, além do básico muito bem feito e o crescimento virá com o somatório de pequenas melhorias.
Lembre-se, você terá muitos experimentos que vão falhar.
Pode acontecer de você ter um experimento que dobre seu faturamento, que gere 3x mais leads ou que reduza seu custo de aquisição de clientes em 3x? Pode. Mas é bem raro!
Na prática, nos dois casos é muito mais provável que você tenha alguma falhas, alguns pequenos crescimentos de 3,5, 10% mas que somados, vão mexer no seu ponteiro de resultados.
Então a mensagem deste artigo é essa.
Executar é melhor do que ficar só planejando.
Seus crescimentos serão pequenos. Quanto mais experiência você tiver, mais difícil será.
E não adianta dizer, isso já foi testado!
Se não tem registrado, se não tem um documentado, não foi testado. Não tem problema testar novamente com a metodologia.
E para tudo isso, temos diversos critérios para avaliar o que você vai testar primeiro. No próximo artigo vou falar de formas para se tomar esta decisão do que vai ser testado primeiro ok?
Israel Degasperi trabalha desde 2008 com Marketing Digital e desde 2018 com Growth Hacking e midsite sempre focado para resultados. Já atuou em grandes empresas como Sólides, Consultoria Educação, Monetizze, Walmart Brasil e também startups, como WeCare, Ambisis, Evolua Energia entre outras. Já atendeu mais de 35 empresas na forma de consultoria de Growth e também dá aulas e palestras. Professor da Fundação Dom Cabral, do Founder Institute e professor brasileiro no IPAM.